Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: Kesäkuu 2026

Tervetuloa Oh-Casinolle. Asiakkaidemme yksityisyyden suojaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Tässä tietosuojakäytännössä (Privacy Policy) kuvataan yksityiskohtaisesti, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi noudattaen täysimääräisesti Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä muita soveltuvia lakeja.

1. Keräämämme Henkilötiedot

Jotta voimme tarjota sinulle turvallisen ja räätälöidyn pelikokemuksen, keräämme sinusta tiettyjä tietoja. Tämä tapahtuu pääasiassa silloin, kun avaat pelitilin, teet talletuksia tai olet yhteydessä asiakaspalveluumme.

Henkilö- ja yhteystiedot: Koko nimesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä fyysinen kotiosoitteesi.
Tilin ja laitteen tiedot: Käyttäjätunnus, salasana, IP-osoite, laitetyyppi, selainversio, kirjautumisajat ja sivuston sisäinen analytiikkadata.
Maksuliikennetiedot: Talletusten ja kotiutusten historia, käytetyt maksutavat (kuten luottokortin osittaiset numerot tai e-lompakon tilitiedot). Emme koskaan tallenna CVV-koodeja.
Lakisääteiset asiakirjat (KYC): Kopiot henkilöllisyystodistuksesta, osoitetodistuksista ja todisteet varojen alkuperästä turvallisuussyistä.

2. Mihin Tarkoituksiin Käytämme Tietojasi?

Henkilötietojesi käsittely perustuu aina lainsäädännölliseen perusteeseen, kuten sopimuksen täytäntöönpanoon, lailliseen velvoitteeseen tai suostumukseen. Käytämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen: Pelitilisi hallinnointi, rahansiirtojen käsittely turvallisesti ja teknisen tuen tarjoaminen.
Lakisääteiset velvoitteet: Pelaajan iän varmentaminen (alaikäisten pelaamisen estäminen), KYC-prosessien suorittaminen, petosten ehkäisy ja rahanpesun vastaisen lainsäädännön (AML) noudattaminen.
Turvallisuus: Järjestelmiemme turvaaminen haittaohjelmilta ja kyberhyökkäyksiltä valvomalla poikkeavaa verkkoliikennettä.
Markkinointi: Jos olet antanut erillisen suostumuksesi, voimme lähettää sinulle yksilöityjä tarjouksia, ilmaiskierroksia ja uutisia Oh-Casinon tapahtumista sähköpostitse tai tekstiviestillä.

3. Tietojen Jakaminen ja Kolmannet Osapuolet

Oh-Casino ei koskaan myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kaupallisiin tarkoituksiin kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietoja ehdottoman luottamuksellisesti seuraavien tahojen kanssa:

Palveluntarjoajat: Luotetut maksuportit (esim. Visa, Skrill, Trustly), pelistudiot (jotka tarvitsevat tietoja pelikierrosten validointiin), sekä pilvipalvelu- ja sähköpostipalveluntarjoajat. Kaikkia kumppaneitamme sitovat tiukat tietojenkäsittelysopimukset (DPA).
Viranomaiset: Voimme lain vaatiessa jakaa tietoja viranomaisille (esim. poliisi, Maltan rahapeliviranomainen MGA, talousrikosviranomaiset) petosten, rikosten tai rahanpesun ehkäisemiseksi ja tutkimiseksi.

4. Tietojen Säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on välttämätöntä tässä käytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Kun suljet tilisi, lainsäädäntö – erityisesti rahanpesulaki (AML) ja kirjanpitolaki – velvoittaa meitä säilyttämään tietyt asiakas- ja maksutapahtumatiedot tyypillisesti viiden (5) – kymmenen (10) vuoden ajan tilin sulkemisen jälkeen. Tämän lakisääteisen ajan päätyttyä tietosi poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan kokonaan.

5. Tietoturva

Tietojesi suojaaminen on meille prioriteetti. Oh-Casino hyödyntää huippuluokan suojausprotokollia, kuten edistynyttä 256-bittistä SSL/TLS -salausta, turvallisia palomuureja ja tiukkaa pääsynhallintaa. Vain siihen koulutetuilla ja valtuutetuilla työntekijöillä on pääsy henkilötietoihin, ja kaikki tietoliikenne selaimen ja palvelimiemme välillä on vahvasti suojattu.

6. Sinun GDPR-Oikeutesi

Koska käsittelemme tietojasi Euroopan unionin lainsäädännön alaisuudessa, sinulla on laajat oikeudet omiin tietoihisi:

Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää kopion kaikista sinusta kerätyistä henkilötiedoista.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset, puutteelliset tai vanhentuneet tietosi.
Oikeus tietojen poistamiseen (Oikeus tulla unohdetuksi): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei lainsäädäntö velvoita meitä säilyttämään niitä pidempään.
Oikeus vastustaa ja rajoittaa: Voit kieltäytyä suoramarkkinoinnista milloin tahansa peruuttamalla tilauksen viestin linkistä tai tilin asetuksista. Voit myös pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Oikeus siirtää tiedot (Portability): Voit pyytää tietojasi koneluettavassa muodossa siirrettäväksi toiselle palveluntarjoajalle.

7. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, haluat käyttää oikeuksiasi tai tarvitset lisätietoa siitä, miten tietojasi käsitellään, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO) ympäri vuorokauden:

Sähköposti: dpo@oh-casino.org

Mikäli koet, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus asuinmaasi tai Oh-Casinon sääntelyviranomaisen (kuten Maltan tietosuojavaltuutetun, IDPC) toimistoon.